这一政策将适用于所有从销售此日期:2015年1月7日

货政策

我们会及时通知您

一旦你已经下了订单,您将收到一个订单处理电子邮件,以确认您的订单详情。您的订单将被转移到我们履行服务,并在航运;您将收到装运通知电子邮件,载体和跟踪信息。

追踪您的订单

您可以通过提供的装运通知电子邮件,链接一个星期,每天24小时,7天跟踪订单的状态。在跟踪页面,您可以看到估计调度和交货时间和跟踪送货。

估计交货

在“提供”的时间表是当它的项目后,船舶将交付给您的送货地址的估计。所有的估计是基于工作日。

我什么时候可以期待我的订单?

您的订单将来自我们的下列顺序放置在仓库在下一个工作日发货。一旦您的订单已经交给承运人交货,您将收到装运通知邮件,估计交货日期。这个被自动计算基于从仓库位置到地址距离。交货将采取2-5个工作日。所有的交货时间只是估计。非都会区在一些国家可能会经历一个较长的时间内交货。

什么时候将我的订单交付?

所有订单都标准工作时间内交付。重新时间和其载体是无法提供递送的确切时间。我们的运营商不能拨打电话之前交付。

我能得到我的订单传送到的地址不是我的家其他?

送货到邮政信箱,AFPO,PMB或锁定袋不允许出于安全原因。

为了您的方便,你可能更愿意您的订单交付到其他地址,如您的办公室的地址或者大学。如果选择此选项,请包括您的企业或大学在地址的名称。请注意,如果你选择了这个选项,商品可能会留下接待或邮件室。

签字交付

对于在澳大利亚的订单,交货可能会留在一个地方视为已安全通过快递,如果无人可用接受包。不需要签字交付。澳大利亚之外的所有订单,需要签名进行传递。如果你不在家接受交付你的产品,可以考虑出货你的产品,你信任的人将可以登录你的包。为了您的方便,你可能更愿意您的订单交付到你的办公室的地址。如果选择此选项,请在地址业务的名称。请注意,如果你选择了这个选项,商品可能会留下接待或邮件室。送货到邮政信箱,AFPO,PMB或锁定袋不允许出于安全原因。

进口税

对于国际订单,我们指示我们的运营商对我们收取任何进口税和关税。在极少数情况下,客户要求得到支付,转口时间,此时,海关负责举证,提出客户会偿还。

我需要改变我的送货地址。

如果你还没有收到您的装船通知,您可以通过联系support@re-timer.com修改您的详细信息。如果您的订单已经在运输途中,请告知变化的快递。信使名称是在装运通知邮件概述。

我不在家的预定交付日期。

对于我们运营商需要在交付签名的所有国际客户,运营商将留下名片,如果你不在家。然后,您可以直接联系承运安排一个新的交付预约或替代修改您的收货地址。在澳大利亚取得的交付可能会留在安全视为通过,如果无人可用接受包快递的地方。

如果我去送货丢失或损坏,会发生什么?

万一你交付的任何问题,重新时间将与运营商直接接触,以尽可能少的给您带来不便,尽快解决问题。我们将尽一切努力与您联系并让您了解我们的调查,并在适当情况下,提供一个替代的进度。如果您已经收到您的订单,发现它损坏,请写信给support@re-timer.com。

退货和退款

我们的退货和退款政策适用于所有消费者在所有国家。我们的产品还带有可不会根据澳大利亚消费者法排除担保。您有权更换或退款重大故障,并赔偿其他合理预见的损失或损害。你也有权将货物修理或更换,如果货物未能达到可接受的质量和失败并不等于一个重大故障。

标准退货政策 – 60天退款保证

我们60天退款保证适用于所有的消费者在所有国家。此优惠不提供给商家。根据澳大利亚消费者法,我们不要求提供退款或更换,如果您改变了主意。但是,我们将接受退货的项目中购买之日起的60个日历天,如果该设备还没有建立你的睡眠节律的预期的变化。

你必须事先与我们联系返回您的项目。为恢复被接受和发出退款,该项目必须是:

  • 收到回复时私人有限公司日历在60天内初始交易日
  • 完好,干净
  • 所有的原始部件和包装退回(再定时器单元;开展情况;指导手册; USB线)。所有组件都必须在60个日历日内收到退款发生。
  • 如果被接受,您的退款将遵循您的项目收到回复时控股有限公司,我们计算运费和处理通过我们的全球快递服务,将您的项目,你的成本,日,月的第一个工作日处理。我们将退还购买价格减去运费和手续费(含关税或者关税如适用)。
  • 请注意,如果你回报的项目,你将负责与该项目的收益相关的任何费用或责任。

退货流程

您可以启动一个在线的回报,一旦你重新定时器(S)已经出货并开具发票。写support@re-timer.com为我们的客户服务代表将为您提供进一步的说明。

退款方法

后,我们收到您的项目/ s的退款将发行。您的退款处理方式取决于你原来的付款方式。

信用卡退款将被发送到发卡银行跟随你的项目是收到回复时控股有限公司,请联系发卡银行,什么时候信用将被张贴问题月份的一天的第一个工作日到您的帐户。

对于PayPal付款,如果自购买之日起收到60天内包你的帐户将被记入。否则,我们将与您联系,安排备用退款方法。

不正确或受损物品

如果你再定时器在运输过程中被损坏,请写信给support@re-timer.com。

与您的产品问题

如果你与你的新的再定时器的麻烦,请写信给support@re-timer.com。

订单取消

您可以在任何时候取消您的订单,提供您的订单尚未发货。要取消订单,请写信给support@re-timer.com。

隐私政策

介绍

重新时间私人有限公司以客户的隐私是我们与客户关系的重要组成部分。下面的隐私政策适用于所有重新时间私人有限公司的用户,并符合互联网隐私标准。如果您有任何关于此声明的任何问题或疑虑,您应该首先联系:support@re-timer.com。

信息的收集

为了使用重新时间私人有限公司的网站,我们可能需要以提供最好的服务,从您的信息。信件也被收集和储存,尤其是有关销售,支持和账目,包括电子邮件。通过重新时间私人有限公司收集的任何信息通过信函,您或您的公司收取。这可能是通过电话,电子邮件,邮件,传真或直接通过我们的网站。

利用信息的收集

从重新时间私人有限公司客户收集的任何细节要求,以便为您提供我们的产品和/或服务,以及客户服务水平高。信件被记录,以提供服务引用,并协助我们的工作人员发展。

收集的信息存储

您的个人信息的安全对我们很重要。当您进入我们的网站上的敏感信息(如信用卡号),我们使用加密安全套接字层技术(SSL)的信息。当信用卡信息被收集,我们只是把它们以便按要求进行处理。我们从来没有永久存储完整的信用卡详细信息。

我们遵循公认的行业标准,以保护提交给我们的个人信息,在传输过程中,一旦我们接受它。如果您有关于安全性对我们网站的任何问题,你可以在support@re-timer.com给我们发电子邮件。

访问收集的信息

如果您的个人身份信息发生变化,或者如果你不再需要我们的服务,您可能会纠正,更新,删除或通过发送电子邮件support@re-timer.com我们停用。

订单

如果你从我们这里购买的产品或服务,我们可能会要求您提供某些个人身份信息。您可能会被要求提供联系信息(如姓名,电子邮件和邮寄地址)和财务信息(如信用卡号码,截止日期)。我们利用这些信息,以便进行计费,并填写您的订单(S)。如果我们有麻烦了处理订单,我们将使用这些信息来与您联系。

通讯

重新时间私人有限公司使用个人身份信息进行重要通信,如电子邮件,账户信息和关键服务的详细信息。我们也可以将这些信息用于其他目的,包括一些促销电子邮件。如果在任何时候用户希望不接收这样的对应,它们可以请求从任何邮件列表由在support@re-timer.com电子邮件我们将被删除。您将会收到通知时,您的个人信息被任何第三方不是我们的代理/服务提供商收集的,这样你就可以做出明智的选择是否或不分享与该方的信息。

第三方

重新时间私人有限公司可酌情使用其他第三方提供有关我们的网站或业务流程的基本服务。我们可以共享您的详细信息所必需的第三方提供该服务。这些第三方使用您的个人身份信息用于任何其他目的禁止的。重新时间私人有限公司不与第三方分享任何未知或不相关的用途的任何信息。

法律

我们保留权利披露的法律要求你的个人身份信息,当我们认为披露是必要的,以保护我们的权利和/或遵守司法程序,法庭命令,或法律程序我们的网站。

链接

不在此政策范围内就重新时间私人有限公司的网站外部链接的实体。条款及载于本隐私声明仅条件覆盖re-timer.com的域名。

更改隐私政策

如果我们决定更改隐私政策,我们会将这些更改张贴到本隐私声明以及其它地方,我们认为适当的,让你知道我们收集哪些信息,我们如何使用它,以及在何种情况下,如果有的话,我们会公开它。我们保留随时修改此隐私声明在任何时间的权利,所以请经常查阅。如果我们作出重大改变这个政策,我们将在这里通知您,通过电子邮件,或通过我们的网页上通知的方式。

安全策略

重新时间私人有限公司使用EWAY支付网关其在线信用卡交易。 EWAY处理网上信用卡交易的数千客商,提供通过互联网收集付款的安全和可靠的手段。关于使用EWAY门户网站进行的所有在线信用卡交易安全的支付方式:

支付全自动化与即时响应。

您完整的信用卡号码无法通过重新时间私人有限公司或任何外线查看。

所有的交易都在128位SSL证书进行。

所有的交易数据进行加密,以EWAY的银行级的数据中心内的存储,进一步保护您的信用卡数据。 EWAY在任何时候触动你的资金;所有资金都直接从您的信用卡转移到通过重新时间控股有限公司持有的商家帐户

该产品涵盖了制造商的保修期内,从购买受制于本文所载条款及条件之日起12(十二)个月。作为第一步,请与我们联系,看看您是否有权通过电子邮件我们要求保修:support@re-timer.com与产品缺陷的描述以及您的联系方式。

如果我们确认在返回的电子邮件,你的产品是符合更换或维修,请发送费用自理有缺陷的产品,连同购买凭证,以:重新时间私人有限公司,邮政总局信箱2100,阿德莱德,SA,5001 ,澳大利亚。

我们的产品还带有可不会根据消法排除了保证。您有权更换或退款重大故障,并赔偿其他合理预见的损失或损害。你也有权将货物修理或更换,如果货物未能达到可接受的质量和失败并不等于一个重大故障。

此保修不包括:因改建,​​意外,误用,疏忽,火灾,雷暴活动损害,对不正确的使用电压,电源问题,电源浪涌和骤降,滥用,未授权人员,利用缺陷或篡改或修理不兼容的配件,积聚的脏物或灰尘,液体溢出,暴露在潮湿或异常腐蚀情况或进入由产品,损坏或期间发生的,与关联或相关的运输中丢失任何昆虫,害虫或异物,任何损失或使用损失,利润或收入损失或任何直接或间接的损失或损害,或任何产品与修改或删除序列号所造成的损害。

业主的责任:业主将使用该产品按照操作说明在:www.re-timer.com。产品上的序列号不能被更改或为了要求本保修删除。车主必须购买凭证,以验证保修索赔。

所有邮资和保险费用由买方支付。我们建议您通过挂号邮寄退回的产品,并且您预先支付所有邮资。您将承担运输过程中丢失,被盗或损坏货物的任何风险;因此,建议您投保的货物登记您的邮政运营商。重新时间私人有限公司将不负责包裹丢失或在运输途中损坏的,如果你选择不投保。

放弃

本网站上的信息是不适合的治疗建议。我们不能说谁应该使用发光器件,谁可能从中受益,或采取可能导致使用任何照明装置的任何影响负责。

重新定时器还没有被评为任何一个国家的监管机构。再定时器未获批准或用于诊断,治疗,治愈或预防任何疾病。

本网站提供的信息仅供参考之用,不应作为专业的替代建议从您的健康护理或上载或以任何产品标签或包装上的任何信息。你不应该使用在本网站的信息进行诊断的任何健康问题或治疗,或用于治疗任何处方。

我们强烈建议任何人谁是从情绪或睡眠障碍或抑郁症咨询资格的卫生专业。如果您有任何医疗或眼睛的问题,您应该讨论使用光器件的与医疗保健专业人士。